‘In Groningen voel ik me thuis, ik woon hier m’n hele leven al. Voor de klant wil ik een enthousiaste en gedreven makelaar zijn, die zich probeert in te leven in zijn wensen. Het gaat erom dat ik zijn belangen optimaal behartig. Hoe dat eruit ziet, kan per opdracht verschillen. Bij de verkoop probeer ik gedurende het hele traject de klant zo goed en eerlijk mogelijk te helpen. Door geregeld contact te hebben met de klant, kan ik vragen beantwoorden en onduidelijkheden en onzekerheden wegnemen. Als wij helpen met het zoeken naar een nieuw huis, is het contact met de klant soms nog intensiever. Tijdens zo’n zoektocht komen vaak veel vragen naar voren over de woningen die mogelijk geschikt zijn. Dat betekent veel uitzoekwerk: interessant en leerzaam! Juist het contact met klanten en collega’s maakt het vak zo leuk.’